Juridik

Allmänna villkor

Villkoren för att använda tullkoder.se.

Senast uppdaterad: 1 augusti 2026

Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) reglerar din användning av tariffs.help, en molnbaserad software-as-a-service-plattform (SaaS) för klassificering av tullkoder, som tillhandahålls av Golden Planet ApS (“vi”, “oss”, “vår”).

Genom att skapa ett konto eller använda vår tjänst accepterar du att vara bunden av dessa Villkor.

1. Viktigt: ansvarsfriskrivning för tullkoder

VIKTIGT: LÄS DET HÄR AVSNITTET NOGGRANT

tariffs.help levererar automatiserade förslag på tullkoder (HS, Harmonized System) utifrån de produktdata som du lämnar. Förslagen tas fram av vår klassificeringsteknik, utvecklad specifikt för tullklassificering.

1.1 Dina skyldigheter

Alla förslag på tullkoder som tariffs.help lämnar är endast vägledande och ska betraktas som förslag, inte som slutliga klassificeringar.
Du ansvarar ensam för att kontrollera, validera och fatta det slutliga beslutet om vilken tullkod som ska användas för dina varor.
Du är skyldig att säkerställa att den tullkod som används är korrekt enligt gällande tull- och skattelagstiftning i de berörda jurisdiktionerna.

1.2 Vår ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för följder, förluster, skador, sanktionsavgifter, förseningar eller andra kostnader som kan uppstå vid användning av de förslag på tullkoder som vi lämnar.
Vi garanterar inte att de föreslagna tullkoderna är korrekta, fullständiga eller aktuella.
Vi tar inget ansvar för fel, felaktigheter eller inaktuell information i vår databas över tullkoder.

1.3 Rekommendationer

Vi rekommenderar starkt att du:

Rådgör med ett professionellt tullombud eller en tullexpert
Kontrollerar alla förslag på tullkoder med de berörda tullmyndigheterna
Håller dig uppdaterad om ändringar i tullagstiftningen
Dokumenterar din beslutsprocess för tullklassificering

2. Beskrivning av tjänsten

tariffs.help är en SaaS-plattform som erbjuder:

Automatiserad klassificering av tullkoder: förslag på tullkoder utifrån produktbeskrivningar
Massimport: uppladdning av produktlistor via Excel eller CSV
API-åtkomst: integration med din webbutik eller ditt affärssystem
Flerspråkigt stöd: klassificering på danska, engelska och tyska
Uppdaterad databas: regelbunden synkronisering med EU:s tullregler

3. Kontoskapande och åtkomst

3.1 Krav på kontot

För att använda tariffs.help måste du:

Vara minst 18 år
Lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid registreringen
Upprätthålla säkerheten för ditt konto och ditt lösenord
Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

3.2 Företagskonton

Om du registrerar dig för ett företags eller en organisations räkning:

Garanterar du att du har behörighet att binda företaget till dessa Villkor
Är både du och företaget bundna av dessa Villkor

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för:

All aktivitet på ditt konto
Att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
Att omedelbart meddela oss vid misstanke om säkerhetsintrång

4. Abonnemang och betalning

4.1 Prisplaner

Vi erbjuder olika abonnemangsplaner med olika funktioner och priser. Aktuella priser finns på vår webbplats under Priser.

4.2 Betalningsvillkor

Abonnemang faktureras i förskott för varje faktureringsperiod (månadsvis eller årsvis)
Betalningar hanteras via säkra betaltjänstleverantörer
Alla priser anges exklusive moms, om inget annat anges
Vi tar emot kreditkort och andra betalsätt enligt vad som anges i kassan

4.3 Förnyelse och uppsägning

Abonnemang förnyas automatiskt om de inte sägs upp
Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst, med verkan vid slutet av den innevarande faktureringsperioden
I enlighet med EU:s dataförordning har du rätt att säga upp med högst två månaders uppsägningstid
Ingen återbetalning för outnyttjad tid efter uppsägning

4.4 Gratis testperiod

Nya konton börjar med en engångspott klassificeringar och en begränsad period med hela produkten:

Testperioden är begränsad till en gång per person och företag; ett nytt konto ger inte en ny testperiod eller en ny pott
Inget betalkort krävs, och du flyttas aldrig till en betald plan eller debiteras automatiskt
När testperioden tar slut fortsätter kontot på gratisnivån med det som är kvar av engångspotten, och allt du har tagit fram går fortfarande att läsa och exportera (se avsnitt 4.6)

4.5 Utebliven betalning

Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att:

Stänga av din åtkomst till tjänsten
Ta ut avgifter för sen betalning
Avsluta ditt konto efter 30 dagar

4.6 Klassificeringar är förbrukat digitalt innehåll

De klassificeringar du får från tariffs.help är digitalt innehåll som levereras och förbrukas i takt med att du använder det:

En klassificering är levererad i det ögonblick vårt system tar fram ett förslag på tullkod till din vara, och den del av potten som används är förbrukad i samma ögonblick
Förbrukade klassificeringar kan inte lämnas tillbaka eller återbetalas, inte heller om du senare raderar produkten, ändrar koden själv, nedgraderar eller säger upp ditt abonnemang
Om ångerrätt gäller för dig ber du oss att påbörja leveransen omedelbart, och den rätten upphör för klassificeringar som redan har levererats
De koder du redan har tagit fram förblir dina: du behåller läsåtkomst till dem och kan exportera dem när som helst, oavsett vilket skick din plan är i

4.7 Prisändringar

Vi kan ändra våra priser från tid till annan:

En prisändring gäller från din nästa faktureringsperiod eller förnyelse, aldrig under en period du redan har betalat för
Vi meddelar dig en prishöjning via e-post minst 30 dagar innan den börjar gälla för dig
Om du inte accepterar det nya priset kan du säga upp ditt abonnemang med verkan innan ändringen börjar gälla
Perioder du redan har betalat för och klassificeringar du redan har köpt påverkas inte av en prisändring

5. Databehandling och integritet

5.1 Dataskydd

Din användning av tariffs.help omfattas också av vår integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

5.2 Dina uppgifter

Du behåller alla rättigheter till de uppgifter du laddar upp till tariffs.help
Vi behandlar dina uppgifter enbart för att leverera tjänsten
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part
Du kan exportera eller radera dina uppgifter när som helst

5.3 Efterlevnad av GDPR

Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) fullt ut. Se vår integritetspolicy för detaljer om dina rättigheter.

6. Dataportabilitet och byte av leverantör

I enlighet med EU:s dataförordning (förordning (EU) 2023/2854):

6.1 Dataexport

Du har rätt att exportera alla dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

6.2 Byte av leverantör

Vi tar bort alla avtalsmässiga och tekniska hinder för byte av leverantör
Övergångsperioden får inte överstiga 30 dagar
Vi säkerställer en säker överföring av alla dina uppgifter och digitala tillgångar
Inga extra avgifter för dataexport eller hjälp vid byte av leverantör

6.3 Hjälp vid byte

Vi erbjuder rimlig hjälp med:

Att exportera dina uppgifter
Teknisk support under övergångsperioden
Dokumentation av dataformat

7. Immateriella rättigheter

7.1 Våra rättigheter

Plattformen tariffs.help, inklusive all programvara, design, text, grafik och annat innehåll, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Dessa rättigheter tillhör Golden Planet ApS eller våra licensgivare.

7.2 Begränsad licens

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda tariffs.help i enlighet med dessa Villkor.

Du får inte:

Kopiera, ändra eller distribuera vår programvara
Bakåtkompilera eller dekompilera plattformen
Ta bort upphovsrättsmärkningar eller andra rättighetsangivelser
Använda plattformen för att utveckla konkurrerande produkter

7.3 Användargenererat innehåll

Produktbeskrivningar och data som du laddar upp förblir din egendom. Du ger oss dock en licens att behandla dessa uppgifter för att leverera tjänsten.

8. Godtagbar användning

Du åtar dig att inte:

Använda tjänsten för olagliga ändamål eller i strid med gällande lag
Ladda upp skadliga filer, virus eller annan skadlig kod
Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton
Använda robotar, skrapverktyg eller automatiserade verktyg utan föregående tillstånd
Missbruka API:et eller överbelasta våra system
Sälja vidare eller vidaredistribuera tjänsten utan skriftligt tillstånd
Dela ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med tredje part
Använda tjänsten för att göra intrång i andras immateriella rättigheter

Överträdelse av dessa regler kan leda till att ditt konto avslutas omedelbart.

9. Garantier för tjänsten och drifttid

9.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter hög drifttid och tillgänglighet, men vi garanterar inte att tjänsten är tillgänglig 100 % av tiden.

9.2 Planerat underhåll

Vi förbehåller oss rätten att utföra planerat underhåll och uppdateringar. Vi försöker meddela i förväg vid större underhållsarbeten.

9.3 Ingen garanti

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick” och “i mån av tillgång” utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.

Vi garanterar inte:

Att tjänsten uppfyller dina specifika krav
Att tjänsten är felfri eller utan avbrott
Att resultat som erhålls genom tjänsten är korrekta eller tillförlitliga

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Ansvar för skador

I den utsträckning gällande lag tillåter det:

Är vårt totala ansvar gentemot dig begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna
Ansvarar vi inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador eller följdskador
Ansvarar vi inte för utebliven vinst, förlust av data, förlorad goodwill eller andra immateriella förluster

10.2 Undantag

Ansvarsbegränsningarna gäller inte:

Skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt
Personskada eller dödsfall
Skyldigheter som inte kan avtalas bort enligt lag

11. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla Golden Planet ApS, våra styrelseledamöter, anställda och samarbetspartner skadeslösa från krav, förluster eller skador (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av:

Din användning av tariffs.help
Din överträdelse av dessa Villkor
Ditt intrång i tredje parts rättigheter
Din användning av förslag på tullkoder utan tillräcklig kontroll

12. Uppsägning

12.1 Uppsägning från din sida

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att:

Logga in på ditt konto och följa uppsägningsrutinen
Kontakta vår kundsupport på support@tariffs.help

Du kan också säga upp ditt avtal när som helst, utan att logga in, med vårt uppsägningsformulär, som är länkat i sidfoten på varje sida.

12.2 Uppsägning från vår sida

Vi kan avsluta eller stänga av ditt konto omedelbart om:

Du bryter mot dessa Villkor
Du inte betalar förfallna belopp
Vi är skyldiga att göra det enligt lag
Vi lägger ner tjänsten

Vi kan också säga upp ditt avtal utan angiven orsak med 30 dagars uppsägningstid. I så fall fortsätter din åtkomst under uppsägningstiden, vi återbetalar en proportionell andel av förskottsbetald, outnyttjad abonnemangstid och eventuella köpta klassificeringar som du inte har förbrukat, och fönstret för dataexport i avsnitt 12.3 gäller fortfarande. Klassificeringar som redan är förbrukade är förbrukat digitalt innehåll och återbetalas inte (avsnitt 4.6).

12.3 Verkan av uppsägning

Vid uppsägning:

Upphör din åtkomst till tjänsten omedelbart (vid uppsägningstidens slut, när vi säger upp utan angiven orsak)
Har du 30 dagar på dig att exportera dina uppgifter
Kan vi radera dina uppgifter efter 30 dagar
Ansvarar du fortfarande för förfallna belopp

13. Ändringar av Villkoren

13.1 Rätt till ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

13.2 Meddelande om ändringar

Vi meddelar dig om väsentliga ändringar minst 30 dagar i förväg via e-post eller ett meddelande i plattformen
Mindre ändringar träder i kraft direkt vid publiceringen
Att du fortsätter använda tjänsten efter ändringarna innebär att du accepterar de nya Villkoren

13.3 Avvisande av ändringar

Om du inte accepterar ändringarna måste du avsluta ditt konto innan de nya Villkoren träder i kraft.

14. Tvistlösning

14.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av dansk rätt.

14.2 Förhandling

Tvister ska i första hand försöka lösas i godo genom direkt förhandling.

14.3 Domstol

Om förhandling inte leder till en lösning har domstolarna i Kolding, Danmark, exklusiv behörighet.

14.4 Konsumenter i EU

Är du konsument i EU har du rätt att använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Övriga bestämmelser

15.1 Hela avtalet

Dessa Villkor utgör tillsammans med vår integritetspolicy hela avtalet mellan dig och Golden Planet ApS.

15.2 Delvis ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller inte kan göras gällande, fortsätter övriga bestämmelser att gälla.

15.3 Ingen eftergift

Att vi inte gör en rättighet eller bestämmelse gällande innebär inte att vi avstår från den.

15.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får fritt överlåta våra rättigheter.

15.5 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

16. Kontaktuppgifter

Har du frågor om dessa allmänna villkor kan du kontakta oss:

Golden Planet ApS
Dalbygade 40 A
6000 Kolding
Danmark

CVR-nummer: DK26991714

E-post: legal@tariffs.help
Telefon: +45 51900694
Support: support@tariffs.help

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar.